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如何做好移动广告的消息推送 

莫祺 2015-6-1 [交流] 来自PC 复制链接
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在移动互联网快速发展的时代,我们的手机被各种App占领,小小的手机每天收到的消息推送也越来越多,如果你站在用户的角度去想,你会看每一条推送的内容吗?众所周知消息推送(push)是APP运营最优质的渠道,其作用可以帮助产品运营人员更高效地实现运营目标,相反也能盲目得push也将带来反作用,那么我们应该如何做好广告信息推送呢?
  1、细分消息推送的对象,不随意push全量:首先要建立用户数据库,对用户特征、地域、偏好进行细化,这部分可以通过账号体系引导用户主动选择,也可以通过对用户行为的大数据分析建立用户模型。
  2、尊重用户,把主动权还给用户:一般当用户遇到反感的消息时,会首先想到关闭消息,甚至关闭消息推送的授权,这个时候要尊重用户的选择权,否则当用户找不到关闭的入口,就只能将APP卸载掉,直接导致用户流失。所以消息推送的前提是用户充分信任APP才给了授权,就像邮件订阅一样,用户有取消订阅的权利,否则就会屏蔽你的邮件来源。
  3、从用户接受信息的场景反推消息推送的时间:现在的APP推送机制都由服务端进行控制,在推送时间上需要正确得把握。首先千万别在大半夜push消息,除非是预报地震,影响用户休息等对用户形成打扰都是不友好的行为。二是从用户使用场景出发,选择合适的推送时间。
  4、推送用户感兴趣的内容:永远只推送用户感兴趣,且选择与用户心理定位相符合的内容。为什么说要选择与用户心理定位相符合的内容,如果一个音乐APP整天推送新闻,用户会觉得这是挂羊头卖狗肉,这种与产品无关的消息推送短期内会带来流量上的利益,但长期来讲破坏产品在用户心理的定位,得不偿失。
  5、根据使用频次决定消息推送的频率:用户心理有一个平衡值,恰到好处的消息推送频率会让用户不知不觉对APP形成依赖。社交型APP可以推送得频繁些,因为用户希望第一时间收到好友发来的消息;工具型APP按照使用场景和使用频次进行推送,通常每天不可以超过一条;内容型APP则不需要按时间决定,当用户订阅的电视剧有新剧集更新,那么就第一时间给用户推送消息。一切以用户感受为中心的运营事半功倍。
  6、后续动作:尽量引导打开APP,保持友好的用户体验,从APP厂商的角度,一切消息推送皆以用户打开APP为目的,那么用户打开时进入的是不是用户想要看到的界面?有很多APP推送的是活动信息,但点开进入的是APP首页,用户还要花精力去寻找活动页面入口在哪儿,这就是不友好的用户体验,一定程度上挫伤了用户点开消息的热情。
  总结:App运营人员在做用户运营过程中,唤醒沉睡用户,挽留流失用户,对于提高用户留存率都是有重要意义,合适的消息推送能有效唤醒这部分沉睡的用户,所以我们在推送消息广告时一定要注意上面的这些情况。
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小彤金牛 发表于 2015-6-1 11:34:50 来自PC
移动广告吗?看上去写的不错
莫祺  楼主| 发表于 2015-6-1 11:38:21 来自PC
小彤金牛 发表于 2015-6-1 11:34
移动广告吗?看上去写的不错

是的,移动端广告的哈
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sbet00 发表于 2015-6-1 13:12:18 来自PC
不错的帖子,支持一下
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小彤金牛 发表于 2015-6-1 20:28:23 来自PC
过滤的太多了,不过现在每个人都拿着手机 移动端是个市场
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