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用户体验设计到底有多难

alanni 2015-5-9 [交流] 来自PC 复制链接
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一般而言,用户体验设计师主要关心的是产品感觉如何,对于一个所给的设计问题,没有唯一又正确的解释。在产品的设计流程中,用户体验设计师需要探索不同的途径来解决用户的问题,例如进行面对面的用户测试来观察用户行为,既要识别试探性的语言,也要判断用户非言语交际(如面部表情、肢体语言或音调),以此实现最好的用户体验设计。


通常,当我们设计产品或服务时,我们会在脑海里设定一个特定形式的用户体验。不幸的是,用户不一定能领会到我们最初的意图。正如之前提及的,我们无法限定用户的期待或他们使用产品时的场景。


更实际有效的方式是搜集用户的数据,分析并理解用户是如何回应你设计的产品的。基于用户行为的研究,用户需求的分析以及市场趋势的剖析,能够预测一些体验,设计师可以为这些所能预测到的体验作设计。


同时,产品的宣传语境,用户的知识架构,分析能力也都很重要,例如,尽管广告能够渲染出用户体验的一个场景,但一个广告效应的成功还要看其情感,趣味,积极性,可用性和用户的参与度等等。


-》理解用户体验
你首先需要正确地认识理解什么是用户体验。正如所说过的,你需要理解用户情感的诱因,这些因素包括实用性,易用性,可访问性,可信性,必要性和价值。


-》理解用户
通过访查用户,获得用户直接的反馈,观察市场趋势等等,这是一些可以用来理解你的用户的方式。在为用户体验而设计的时候,你还需要考虑的因素是:
•用户需求是什么?
•用户会如何回应相似的产品或服务?
•还缺什么?
•要怎么解决?
•在给定的下,用户可能会对产品作出如何的反应?



本文来源:柳州大聪网络科技www.dartrun.net
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alanni  楼主| 发表于 2015-5-11 15:56:52 来自PC
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想象中的通 发表于 2015-5-11 16:07:44 来自PC
说以说站长是苦逼的  
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