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怎么区分App应用的高级运营与初级运营

莫祺 2015-6-9 [交流] 来自PC 复制链接
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“运营”本身就是个很宽泛的概念,不同的人对这个词的解读可能会千差万别,不同的公司和团队对于运营职能进行划分的方式也会千奇百怪。搜啊联盟觉得这事没有绝对的对错,你只要找到一种你认为可以帮助你把问题和业务流程梳理清楚的解读方式就行。这里搜啊联盟就从运营能做到的事的视角下把运营选手们分成4个段位——
  1、0段选手
  即纯小白,只能干一些纯粹的执行,比如资料信息的录入填充和搬运、论坛灌水、做活动时帮做点维护执行类事务之类,他们对于“运营”两个字,是非常模糊和充满疑惑的。
  2、1段选手
  已经可以自己Hold住某一个或某几个环节的执行,且已经可以在某一类型的具体工种上可以做得还不错。比如可以策划出一个让大家玩得HIGH的活动,比如写很多能被广为传播的段子,比如做好数据分析和项目管理等等。1段选手,已经可以是一个比较合格的运营了,虽然他们仍然不太能讲清楚到底什么是“运营”。
  3、2段选手
  开始可以以结构化、流程化和整体化的思维去看待和理解“运营”这件事。可以HOLD住更大的局面,比如说,无论拉新、留存还是促活中的任何一个,他都可以自己搞定了。同时,他也需要具备一定的产品思维,至少跟产品童鞋们一起分析个需求和讨论解决方案时已经可以说得头头是道,至少不至于让PM们不断鄙视和瞧不起。
  最后,一部分2段选手在此时已经开始可以显现出某些个人特有的天赋,比如有人善于抓数据,有人善于和用户打成一片,有人则具备强大的驱动力可以充分整合资源为自己所用。
  4、3段选手
  则开始能够把整个运营流程串联起来,比如,他已经可以把“拉新、留存和促活”看做是一件事,而不再是三件独立的事。同时,3段选手一定已经需要对于自己的用户、产品和业务流程有深度理解,最起码,你的用户有哪几种典型角色、他们最典型的需求和痛苦是什么、这些用户角色间彼此的关联和区分是怎样的等等这些问题你要能够信口捻来烂熟于心。同时,你也起码要能够讲得清楚你们产品的逻辑结构,以及整个业务流程的关键节点有哪些。
再同时,3段选手往往已经能够把自己的天赋和能力做充分结合,比如一个善于分析数据的运营一定能够从一大堆繁杂的数据中找到当前最需要解决的问题,并围绕着这个问题搞出一整套可以带动全局的方案。而一个对于内容和用户关系极度敏感的运营则可以依靠特定的内容和用户关系帮助自己的产品和用户群体中营造起某种特定的氛围和文化。
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糖糖悠 发表于 2015-6-9 12:21:43 来自PC
还行 支持下
莫祺  楼主| 发表于 2015-6-10 14:03:51 来自PC
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