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产品经理学习总结之文案和其他能力篇

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一、文案三个关键词:简洁、讲明白、有逻辑

简洁:要求文案不罗嗦,全面表达观点的同时突出核心。

讲明白:把事情说清楚,不要有错别字,不要有错别字。

有逻辑:文案要有层次性,因果关系也好层级关系也好要清晰明了。切忌一团乱麻。

就文案能力而言,还是要多练习。特别是格式化的文案,并不需要很高的天赋。

二、产品需求文档RD、BRD和MRD

PRD,产品需求文档——Product Requirement Document

BRD,商业需求文档——Business Requirements Document

MRD,市场需求文档——Market Requirements Document

产品经理最重要的就是撰写PRD——产品需求文档。不过,产品经理跟需求工程师不同,所以需求文档虽然重要但相对没有那么严肃。举例而言,开发人员对需求文档的要求自然是越详尽明白越好,设计人员则不必,用草图/线框图要比文档的效果好的多。

胡澈在《缔造企鹅》中提到,产品需求文档有三方面要求:可读性、结构化、可扩展性。前两者应该属于文案的基本能力,不限于需求文档,可扩展性则是针对互联网产品特性而言,不像标书中标之后很难更改,随着“需求的变化或者细节的调整”,文档不可避免需要进行相应调整。
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另外,值得留意的是,文档是文档,沟通是沟通。不能只注重文档不注重沟通。文档是死的东西,之所以需要格式化的文案,一方面由于公司或团队规定和习惯,另一方面是考虑到提高效率的问题;同样的,考虑到效率的问题就不能单单依靠文档。

在实习中感觉,日常工作中,产品经理大部分时间在从事基础性的工作,只有少部分时间才能静心思考产品相关的一些东西。文案是基础能力/必备能力,但并不是万能灵药,究其根本,更广阔的视野和更敏锐的洞察力这些虚的东西才真正决定一个产品经理的高度。

你知道自己知道的知识,你知道自己不知道的知识,你不知道自己不知道的知识。第三个分类给我的感触是比较深的,你不知道自己不知道是一件很可怕的事情,这一领域的知识组成了一个人的认知盲区。上面提到「广阔的视野、敏锐的洞察力」这些比较虚的东西,就需要不断开拓「自己不知道自己不知道」的那些领域。谢熊猫君(在人人和北斗名为谢至理)在「如何辨认身边的聪明人」中的回答值得了解:“好奇心和聪明程度是个鸡和蛋的情况。一个人的学习能力再强,如果好奇心不够,那他也不会去了解各种新东西;而如果一个人缺乏对事物的广泛了解,他就很难看到那些自己不理解的东西,也就不容易产生较强的好奇心。”

再说一遍:世界很大!勤思考,抱有好奇心,关注新的领域。从了解到深入,正如谢熊猫君所说的,越聪明的人对自己不熟悉的领域就越少发言,这种沉默的背面则是学习;纵然能够在不熟悉的领域保持沉默,但是在好奇心的推动下,也更加渴望了解新的知识。

最后,提一下发散性思维的事情。实习期间的一个分享会上,一位同事说,在事实基础上的发散性思维叫发散性思维,在发散性思维上的发散性思维就是胡扯。深以为然。必须要说,民科往往就习惯在发散性思维上进行发散性思维,搞出很多似是而非的东西。

除去好奇心,勤思考勤总结也是非常好的习惯。比如想一想腾讯的登陆窗口现在为何只能是经典的小矩形而不能在设置成长条形。也可以随意总结一下,腾讯大概从QQ2009开始,主题色基调定型为蓝色;网易则逐步定型为红色。这些东西并不是很严谨,不值得严肃讨论,但对个人而言是一件很愉悦的事情。
362938688 发表于 2015-7-6 11:08:07 来自PC
开发人员对需求文档的要求自然是越详尽明白越好
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king1988 明星会员实名认证 发表于 2015-7-6 14:20:35 来自PC
恩 话说那是必须的啊
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梦忧之殇 发表于 2015-7-6 14:48:35 来自PC
产品经理写的需求文档,有时候真的特别长特别啰嗦,一般给看其他人看会很烦的,所以在给别人讲解需求文档的时候,尽量要挑核心主要的来说
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我心依旧 发表于 2015-7-8 14:41:34 来自PC
很给力,希望分享更多给力的帖子啊。
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洋洋 发表于 2015-7-11 12:45:09 来自PC
我只是路过站帮网打酱油的,顺便支持下
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king1988 明星会员实名认证 发表于 2015-7-14 11:54:03 来自PC
  不错 值得 学习
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seasky 发表于 2015-8-22 16:07:39 来自PC
产品经理真的不好做呀!
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