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做网站应把用户体验提升到第一位

2368892042 2015-7-11 [交流] 来自PC 复制链接
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昨天,和好友喝酒时,不知谁起了一个头说起了用户体验。其实真是各种喷啊!然后我问他们到底什么叫用户体验啊?他们就回答不上来了,他们知道百度现在引导人们做用户体验。他们知道现在凡是做互联网的,哪怕是小小的互联网搬运工都知道用户体验,那么到底什么是用户体验呢,不清楚,然后我就给他们上了一课。请听讲解,如果对你的胃口了,鼓鼓掌、不对你胃口了关掉走人。


要完全了解用户体验需要了解下面三个条件


1、要有用户、并且越多越好


2、用户体验和他们的需求有关


3、好的用户体验能促使他们帮你传播


一、要有用户、并且越多越好



这是个大前提,如果你的网站、博客、微博、没有用户,那对自己来说是一场打击。从用户体验的角度来说,更谈不上用户体验,因为你连用户都没有,何谈用户体验啊,所以网站,产品,有使用用户那才是关键。新浪有必要做用户体验,你的网站一人没看的,做什么用户体验,还是先把用户做起来,在说用户体验的事吧。


用户多了,那么在谈用户体验。这里所指的用记,就是他们在使用你们产品的时候,没有障碍,能够自主进行,如果你的产品功能设计的。删除一个文件还需要懂行的人指导,那么这是非常糟糕的体验。对于众多用户的用户体验就是指,他想做什么了?那个功能正好在他手边,比如说现在各大网站,都有一个返回顶部的按钮,这就是用户体验的一个例子。


二、用户体验和用户的需求有关



大家记得以前摩托罗拉的刀锋手机吗?整个操作都是反的,那对于从用户体验的角度来说不是好事儿。可为什么那么多人愿意买呢?因为时尚,因为和手机用户的需求有关。大家在来说说单反相机,对于单反迷来说那种操作对他们来说体验特别好,但是对于我这种只会用傻瓜相机的人来就,那体验差极了。我根本就使用不了,那么复杂的东西。所以用户体验和用户的需求有关


三、好的用户体验能促使他们帮你传播



衡量你的用户标准的一个原则就是,是否有乐意帮你传播。他们的体验爽了,才会帮你传播,才会告诉朋友、同事。一个好的用户体验必然会被他的用户所传播。


用户体验是用户在使用你产品的时候,产生的一种感觉,我们要让我们的用户有一种愉悦感,自豪感、优越感、那么我们的用户体验就算做成功了。


总结:我们要提供的产品,要能满足用户的某种需求,通对一系统操作步骤,让使有我们产品的用户产生愉悦感,自豪感、优越感他们就自动帮我们传播了。随着时间的增长,那么使用我们的产品的人越来越来,用户体验就是这么一个次序。那么做为一个企业如何利用好自己用户的体验呢?下期我会单独介绍下,如何做好用户体验。敬请关注。转载请注明:或者留下我们的品牌词“知易网商标转让”。


原文地址:http://www.jyzhuofan.com

alanni 发表于 2015-7-11 14:45:02 来自PC
这个是必须的
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szszlkj 发表于 2015-7-13 13:51:01 来自PC
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